Pengiriman

Pemesanan dan Konfirmasi

1. Pembeli diwajibkan untuk mengisi data pemesanan dengan lengkap dan benar, termasuk nama penerima, alamat pengiriman, dan nomor telepon yang dapat dihubungi.
2. Pesanan akan diproses setelah pembayaran diterima dan terkonfirmasi.

Waktu Pengiriman

1. Waktu pengiriman dimulai setelah pesanan diproses dan pembayaran terkonfirmasi.
2. Jika pembayaran terkonfirmasi setelah pukul 14.00 WIB maka pengiriman akan diproses hari berikutnya.
3. Pesanan hari Minggu akan diproses hari Senin.
4. Estimasi waktu pengiriman tergantung pada lokasi tujuan dan layanan kurir yang dipilih.
5. Penjual tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh faktor di luar kendali, seperti bencana alam, cuaca ekstrem, atau masalah pada pihak kurir.

Biaya Pengiriman

1. Biaya pengiriman ditanggung oleh pembeli dan akan diinformasikan pada saat checkout.
2. Biaya pengiriman dapat bervariasi tergantung pada lokasi tujuan, berat paket, dan layanan kurir yang dipilih.

Pengecekan Barang

1. Pembeli disarankan untuk memeriksa kondisi paket dan buku yang diterima di hadapan kurir atau segera setelah paket diterima.
2. Jika terdapat kerusakan atau ketidaksesuaian produk, pembeli harus melaporkan hal tersebut kepada penjual dalam waktu maksimal 1×24 jam setelah paket diterima.

Klaim Kerusakan atau Kehilangan

1. Penjual tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan yang terjadi selama proses pengiriman jika pembeli tidak melaporkan dalam waktu yang telah ditentukan.
2. Jika terjadi kehilangan atau kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan kurir, penjual akan membantu proses klaim kepada pihak kurir.

Pengembalian Barang

1. Pengembalian barang hanya dapat dilakukan jika buku yang diterima tidak sesuai dengan pesanan atau mengalami kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan penjual.
2. Pembeli diwajibkan untuk mengembalikan barang dalam kondisi yang sama seperti saat diterima, termasuk kemasan asli.
3. Biaya pengembalian barang akan ditanggung oleh penjual jika kesalahan berasal dari pihak penjual.

Kebijakan Privasi

1. Data pribadi pembeli akan digunakan hanya untuk keperluan pemrosesan pesanan dan pengiriman barang.
2. Penjual tidak akan menyebarkan data pribadi pembeli kepada pihak ketiga tanpa izin.

Perubahan Syarat dan Ketentuan

1. Penjual berhak mengubah syarat dan ketentuan pengiriman barang tanpa pemberitahuan sebelumnya.
2. Perubahan yang berlaku adalah yang tertera pada situs atau platform penjualan pada saat pemesanan dilakukan.

Gratis Ongkos Kirim (Ongkir)

1. Gratis ongkir diberikan dalam bentuk potongan biaya senilai Rp. 10.000
2. Kupon gratis ongkir dapat ditumpuk dengan kupon potongan yang lain
3. Gratis ongkir hanya berlaku untuk buku-buku terbitan : Bentang Pustaka, Muffin Graphics, Expose, Pustaka Iman, Dar! Mizan, Mizan, Noura, Pastel, Salam Books, Qanita, Pelangi Mizan, dan penerbit lain yang bertanda gratis ongkir.

Split Shipment

1. Split shipment adalah pengiriman pesanan yang berisi beberapa produk dalam beberapa pengiriman
2. Jika buku yang dipesan oleh pembeli terletak pada gudang yang berbeda maka penjual berhak memberlakukan split shipment
3. Pembeli tidak dikenakan biaya tambahan terkait pemberlakuan split shipment

Dengan melakukan pemesanan, pembeli dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua syarat dan ketentuan yang berlaku.