Kami menghargai kepercayaan Anda dalam berbelanja di toko online kami. Untuk memastikan transparansi dan keamanan, berikut adalah kebijakan penggunaan data yang menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan saat melakukan transaksi, mendaftar akun, atau berinteraksi dengan layanan kami, termasuk:
- Data Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, dan alamat pengiriman.
- Data Pembayaran: Informasi rekening bank, metode pembayaran, atau detail kartu kredit/debit (jika menggunakan layanan pembayaran online).
- Data Transaksi: Riwayat pembelian, produk yang dibeli, dan informasi pengiriman.
- Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, browser, dan aktivitas browsing di website kami.
Tujuan Penggunaan Data
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses pesanan dan pengiriman produk.
- Memverifikasi identitas dan keamanan transaksi.
- Memberikan layanan pelanggan dan menangani keluhan atau pertanyaan.
- Mengirimkan pembaruan, promo, atau informasi produk (jika Anda berlangganan newsletter).
- Meningkatkan pengalaman pengguna dan mengembangkan layanan kami.
Perlindungan Data
Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda dengan:
- Menggunakan teknologi enkripsi untuk mengamankan data selama transaksi.
- Membatasi akses data hanya kepada karyawan yang membutuhkannya untuk memproses pesanan.
- Tidak membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin, kecuali untuk keperluan pengiriman atau proses pembayaran.
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami dapat membagikan data Anda kepada pihak ketiga hanya dalam situasi berikut:
- Layanan Pengiriman: Untuk mengirimkan produk ke alamat yang Anda tentukan.
- Pembayaran: Untuk memverifikasi dan memproses pembayaran melalui gateway pembayaran yang terpercaya.
- Kepatuhan Hukum: Jika diperlukan oleh hukum atau permintaan otoritas yang sah.
Hak Anda atas Data Pribadi
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses dan memperbarui data pribadi Anda melalui akun Anda.
- Menghapus akun dan data pribadi Anda (dengan catatan bahwa beberapa data mungkin perlu disimpan untuk kepatuhan hukum).
- Menolak penggunaan data untuk keperluan pemasaran atau promosi.
Cookie dan Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:
- Meningkatkan pengalaman browsing Anda.
- Menganalisis tren dan perilaku pengguna.
- Menampilkan iklan yang relevan (jika menggunakan layanan iklan pihak ketiga).
- Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.
Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui website kami, dan penggunaan layanan setelah perubahan berarti Anda menyetujui kebijakan yang baru.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai kebijakan penggunaan data kami, silakan hubungi:
- Email: info@ladangbuku.com
- WhatsApp: +6281219992574
Terima kasih telah mempercayakan data pribadi Anda kepada kami. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan memberikan layanan terbaik.
(Catatan: Kebijakan ini berlaku mulai 28 Februari 2025 dan dapat disesuaikan sesuai dengan perkembangan hukum dan kebutuhan bisnis.)
